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Stages courts
— Management —
OPTIMISER LA LOGISTIQUE COMMERCIALE
Pour garantir la satisfaction de vos clients : maîtrisez les envois, gérez les relations avec les transporteurs et transformez les litiges en opportunités de fidélisation
(7h)
297 € TTC
Public visé :
- Exploitants et chefs d’entreprise
- Personnel commercial ou administratif des entreprises du secteur (caves particulières, caves coopératives, négoce)
Objectif(s) pédagogique(s) :
Gérer l’ensemble du processus logistique des ventes
Compétences apportées par la formation « Optimiser la logistique commerciale » :
- Identifier les contraintes logistiques spécifiques en fonction des marchés et des clients
- Planifier et organiser les envois d’échantillons et les commandes de manière efficace
- Négocier et gérer les relations avec les transporteurs pour optimiser les délais et les coûts
- Traiter et résoudre les réclamations et les litiges liés à la logistique, en proposant des solutions adaptées
Programme :
Prérequis :
Aucun
Moyens pédagogiques :
Diaporamas – Étude de cas
Effectifs :
Mini
8 personnes
Maxi
30 personnes
Moyens d’encadrement :
L’Université du Vin assure l’encadrement technique de la formation et garantit le choix de l’intervenant spécialisé sur le sujet traité.
Moyens d’évaluation :
Une synthèse de l’évaluation écrite des acquisitions est réalisée en vue de la validation de l’apprentissage.
Remise aux stagiaires d’un questionnaire de satisfaction en fin de formation
À l’issue de la formation
Remise au stagiaire d’une attestation de formation
Modalités pratiques :
Lieu des cours :
Université du Vin à Suze-la-Rousse
Accessibilité :
Les locaux et la formation sont accessibles pour les personnes en situation de handicap. L’équipe de l’Université du Vin se tient à votre disposition, en amont de la formation, pour mettre en œuvre les mesures d’accompagnement nécessaires.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter notre référent handicap :
Céline THOMAS 04 75 97 21 30
celine.thomas@universite-du-vin.com
Délai d’accès :
Étude des dossiers par l’organisme de formation et acceptation dans la limite du nombre de participants maximum prévu et des prérequis éventuels.
L’Université du Vin se réserve le droit d’accepter les candidatures jusqu’à la veille de la formation et sous réserve d’une solution de financement assurée et justifiée.